Em raras ocasiões, a compra pode não ser concluída com sucesso por erros de conexão ou alguns outros problemas inesperados. Nessa situação, tente reiniciar o jogo, pois isso normalmente finaliza qualquer compra pendente.

Se reiniciar o jogo não funcionar, verifique seu Histórico de Compras e confirme se houve cobrança:
https://support.apple.com/pt-pt/HT204088

Se tiver recebido cobrança e não recebeu os itens comprados, por favor entre em contato com o Suporte através do botão “Contato”. Diga-nos que item que você comprou e inclua uma captura de tela do recibo no Histórico de Compras. Nosso objetivo será responder e oferece uma solução em 48 horas.